Это видео посвящено рассмотрению вопроса нашего клиента.
«Добрый день! Вопрос по ситуации. Расчёт квартплаты был по дому, где стоит ОДПУ на ГВС. В данном доме было заявление с копией ж/д билетов от квартиросъемщика об отсутствии проживания в текущем и в прошлом периоде. Сделали ему перерасчёт, что видно в документе лицевой счёт, однако, в колонке по лицевому счёту объём услуг указанное количество м3 стоит количество с учётом перерасчёта за текущий период (июнь), а в колонке перерасчёты, указана сумма перерасчёта за май. Вопрос такой: Почему в документе групповые показания счётчиков в корректирующих данных в колонке количество по перерасчёту не указанно количество м3 по перерасчёту в данной квартире из-за этого неправильно распределились м3?»
При оформлении документа «Перерасчет» обратите внимание на реквизит «Тип операции начисления». При установленном значении «Перерасчеты прошлых периодов» пересчитанные суммы будут отражаться в карточке лицевого счета в отдельной колонке «Перерасчеты». При выбранном значении «Начисления текущего периода» суммы перерасчетов будут уменьшать или увеличивать основные суммы начислений в колонке «Начисления»
Кроме того, если не выбирать "Вид расчета", то программа пересчитает все начисления прошлого периода, по которым возможен перерасчет.
Так же предлагаю посмотреть еще одно видео по перерасчетам:
Часто для рассмотрения конкретной проблемы и ответа на вопрос необходимо подключение к базе клиента.
Сделать это можно, обратившись по телефону бесплатной линии консультации: 8-800-700-0647
или получить платную консультацию по телефонам: (34764) 3-05-35, 3-06-47, 3-50-60, по скайпу: rk_server,
а так же по телефону в Санкт-Петербурге: +7 (921) 891-75-97