Обновлены шпаргалки

Обновлены шпаргалки (краткие описания основных моментов) работы в программе

Шпаргалки

Добавлены темы:

  • Не предоставление счетчиков
  • Скорректировать начисленную сумму

 

Старые темы:

  • Смена расчетного периода
  • Установить начисление
  • Отменить начисление
  • Порядок заполнения показаний счетчиков

 

10 Комментарии “Обновлены шпаргалки

    1. Счетчики для коммунальной квартиры заводятся так же, как общедомовые.С указанием только лицевых счетов в данной квартире.

      Функция распределения указывается «Общая площадь лицевого счета».

      Бывают ситуации, когда жители коммунальной квартиры сами делают расчет между собой потраченного количества. В данном случае заводить общедомовой счетчик не нужно, заводятся обычные квартирные счетчики.

  1. Спасибо за помощь с коммунальными квартирами!

    Еще одна просьба — помогите завести тариф на ОДН по воде с ограничением по нормативу. Пробовала несколько вариантов при создании документа «Показания групповых счетчиков» — в одном случае распределяется фактическая разница(без ограничения по нормативу, в другом выдает ошибку:

    № 3570000140 вид расчета = «ГВС ОДН» :ошибка при расчете функции: "Нормативное количество с учетом экономии ОДПУ (по статусу){ОбщийМодуль.ркСчетчикиСервер.Модуль(423)}: Преобразование значения к типу Дата не может быть выполнено

    1. Добрый день, Ольга.

      Посмотрите инструкции по настройке услуг на сайте: kv-plata.ru/technical-sup.../knowledge-base/

      в разделе «Настройка ОДН». Если после этого не получится справиться с настройками, обратитесь на бесплатную горячую линию 8-800-700-0647.

  2. Спасибо за помощь с коммунальными квартирами!

    Еще одна просьба — помогите завести тариф на ОДН по воде с ограничением по нормативу. Пробовала несколько вариантов при создании документа «Показания групповых счетчиков» — в одном случае распределяется фактическая разница(без ограничения по нормативу, в другом выдает ошибку:

    № 3570000140 вид расчета = «ГВС ОДН» :ошибка при расчете функции: "Нормативное количество с учетом экономии ОДПУ (по статусу){ОбщийМодуль.ркСчетчикиСервер.Модуль(423)}: Преобразование значения к типу Дата не может быть выполнено

  3. Добрый день, admin.

    Недавно звонил на «бесплатную» горячую линию 8-800-700-0647, хотел уточнить информацию по настройки ОДПУ, так мне Регина сказала, что без ИТС отраслевого помогать не будет, так бесплатная или нет?

    1. Добрый день, Иван. Надеюсь, решили свою проблему? Ищите информацию на сайте, задавайте тут же вопросы. Чем смогу — помогу. В самое ближайшее время обновлю инструкции по работе с программой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *